Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Vorkasse

Bei der Zahlart „Vorkasse“ werden deine Gutscheine von donanda erst freigegeben, wenn du den gesamten Rechnungsbetrag auf das Konto der donanda GmbH überwiesen hast. Vor der Freischaltung können dein Gutscheine nicht eingelöst werden. In deinem Gutscheinkonto kannst du jeder Zeit prüfen, ob deine Gutschein freigegeben wurde. Die Kontoverbindung finden Sie in Ihrer Zahlungsaufforderungs-Mail.

Die Zahlung per Vorkasse ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Rechnungen werden dir separat zu den bestellten Gutscheinen umgehend per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der donanda GmbH.

Bei Zahlung per Vorkasse prüft und bewertet donanda die Datenangaben der Bestellenden und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien.

Kreditkarte

Bei der Zahlart „Kreditkarte“ wurde diese mit der Rechnungssumme belastet. Deine Gutscheine werden von donanda umgehend freigegeben und können eingelöst werden. In deinem Gutscheinkonto kannst du jeder Zeit prüfen ob dein Gutschein freigegeben ist. Deine Rechnung senden wir separat per E-Mail an deine Rechnungsadresse.

donanda akzeptiert Mastercard und Visa. Wählst du im Bestellvorgang „Kreditkarte“ als Zahlungsart aus, wirst du nach dem Abschluss deiner Bestellung zum „Überweisungsformular“ weiter geleitet. Dort gibst du bitte deine Kreditkarten-Daten an. Folgende Daten werden benötigt: Karteninhaber, Kartenart (Mastercard oder Visa), Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer.

Zusätzlich bietet donanda die Authentifizierungs-Verfahren "Mastercard Secure" und "Verified by Visa" an, die eine unbefugte Benutzung deiner Kreditkarte zusätzlich absichern.

Sollte dein Kreditinstitut noch nicht an diesem Verfahren teilnehmen, entfällt dieser Vorgang. Deine Kreditkarten-Daten werden selbstverständlich, auch ohne dieses Authentifizierungs-Verfahren, sicher durch die SSL- Verschlüsselung in Zusammenarbeit mit ConCardis übertragen.

Nachnahme

Bei der Zahlart „Nachnahme“ können deine Gutscheine erst nach Bezahlung der Nachnahmesendung eingelöst werden. In dem per Nachnahme versendeten Brief befinden sich neben der Rechnung die Passwörter zum Freischalten deiner Gutscheine. Mit den Passwörtern aktivierst du dein Gutscheinkonto und kannst anschließend deine Gutscheine einlösen.

Bei Bezahlung per Nachnahme fallen (zusätzlich zu den Versand- und Verpackungskosten) Nachnahmegebühren in Höhe von 5,00 EUR (inkl. 19% MwSt) an.

Giropay

Bei der Zahlart „GiroPay“ wird mit Eingang deiner Bestellung bei donanda dein Girokonto mit dem Rechnungsbetrag belastet. Deine Gutscheine werden von donanda umgehend freigegeben und können eingelöst werden. In deinem Gutscheinkonto kannst du jeder Zeit prüfen ob dein Gutschein freigegeben ist. Deine Rechnung senden wir separat per E-Mail an deine Rechnungsadresse.

Überweise mit giropay einfach und schnell. Nutze dabei die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Online-Bankings deines Kreditinstituts. Voraussetzung für die Zahlung mit giropay ist ein zum Online-Banking freigeschaltetes Girokonto bei einem teilnehmenden Kreditinstitut. Wenn du nicht weißt, ob auch dein Kreditinstitut giropay unterstützt, nutze einfach den Banken-Check auf www.giropay.de

Nachdem du giropay als Bezahlverfahren ausgewählt hast, wirst du innerhalb des Bezahlvorgangs auf eine verschlüsselte giropay-Seite deines Kreditinstituts weitergeleitet. Dort loggst du dich mit den nur dir bekannten Zugangsdaten ein und gelangst anschließend zu einer automatisch vorausgefüllten Online-Überweisung. Mit Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN, iTAN, mTAN) bestätigst du die Zahlung. Nach erfolgreicher Durchführung der giropay-Überweisung gelangst du zurück auf die donanda-Webseite. Parallel dazu erhalten wir direkt eine Zahlungsbestätigung und werden deine Gutscheine freigeben. Die Übertragung ist mit SSL geschützt. Die Daten deines Kontos werden nur an dein Kreditinstitut übertragen und dort gespeichert, nicht bei donanda.

Versandarten

Nur Selbstausdruck

Du erhältst deinen Gutschein als PDF per E-Mail und kannst diesen dann bequem und kostengünstig selber ausdrucken. Bei möglichen technischen Schwierigkeiten im E-Mailverkehr und mit Spamfiltern etc. kann es zu Verzögerungen kommen.

Geschenkmappe

Du erhältst deinen Gutschein als PDF per E-Mail zum selber ausdrucken und als Geschenkmappe per Post an die angegebene Lieferadresse. Bitte beachte dabei, dass die Geschenkmappe erst nach vollständigem Zahlungseingang und innerhalb Deutschlands versendet wird.

Die Geschenkmappe kostet 3,95 EUR (inkl. Versand). Die Zustellung erfolgt ca. 2-3 Werktage nach Zahlungseingang.

Geschenkbox

Du erhältst deinen Gutschein als PDF per E-Mail zum selber ausdrucken und als hochwertige Geschenkbox (inkl. Geschenkmappe) per Post an die angegebene Lieferadresse. Bitte beachte dabei, dass die Geschenkbox erst nach vollständigem Zahlungseingang und innerhalb Deutschlands versendet wird.

Die Geschenkbox kostet 16,95 EUR - 19,95 EUR (zzgl. 4,00 EUR Versand). Die Zustellung erfolgt ca. 2-3 Werktage nach Zahlungseingang.